"PR is Planned Persuasif Communication Designed to Influence Significant Public". (John E Marston)
PR adalah fungsi manajemen yang melakukan evaluation terhadap sikap-sikap publik mengindentifikasi kebijakan dan prosedur seseorang atau perusahaan terhadap publiknya, menyusun rencana serta menjalankan program-program komunikasi untuk memperoleh pemahaman dan penerimaan publik.
Klasifikasi sasaran atau stakeholder :
- Publik internal dan publik eksternal
- Publik primer (publik yang paling dibutuhkan), publik sekunder, dan publik marjinal (yang dibaikan) ket: posisi tidak selalu sama.
- Publik tradisional dan publik masa depan
- Publik Opponents (yang menentang perusahaan), publik proponents (publik yang memihak) dan publik uncommited (yang tidak peduli/masa bodoh)
- Silent majority dan vocal minority / masyarakat diam dan masyarakat ribut.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar